Гарантия и возврат

Для нашего магазина качество товара важнее всего. Поэтому мы даем гарантию 1 год на всю нашу продукцию.

Горячая замена

При обращении в гарантийные отдел нашего магазина доступен сервис «Горячая замена». Это означает, что мы можем поменять бракованный товар на аналогичный, непосредственно в день обращения, без всяких дополнительных проверок и экспертиз!

Замена осуществляется в случае подтверждения неисправности, а также если отсутствуют механические или электротермические повреждения, сохранена упаковка, документация и комплектность товара.

Список товаров, подлежащих немедленной замене в рамках оказания услуги «Горячая замена»:

  • Блоки питания
  • Контроллеры RGB
  • Диммеры,усилители
  • Прожектора
  • Spot - треки
  • Датчики движения
  • LED лампы
  • Светильники

Правило "Горячей замены" распространяется на всех покупателей в течение срока гарантии, но не более одного года с момента покупки товара!